产品简介

打造阳光信访新模式,激发办案分析新思维。

智慧信访综合管理平台是针对信访行业推出的整体解决方案,满足信访局、检察院、法院、人大等信访单位的管理和服务需求。系统依托政务网,采用远程互联技术,把来访、来电、来信、接访、网上投诉等信访事项网上流转,把网上信访打造成群众信访的主渠道,增强信访工作的前瞻性、系统性、针对性,以应对新形势下的信访工作挑战,实现“业务流程标准化、处理过程透明化、统计分析智能化”。

解决方案

产品功能

  • 建立信访“一网服务”

    智慧接访大厅、快速服务微通道、网上信访中心、智能受理助手

  • 搭建信访集成平台

    信访转办交办、案件智能判重、智能辅助办案助手、案件预警督查

  • 引入信访智脑管家

    预警预测AI模型、智能搜索引擎、自助学习助手、可视化决策中心

产品特色

  • 准确感受信访群众的情绪变化
  • 实时、动态预测信访趋势
  • 辅助办案人员精准决策
  • 全方位提炼发现重要信访信息
  • 深度挖掘,动态感知
  • 开放平台,互联互通

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